Mon panier

Fermer

Politique de retour

Pour retourner ou échanger un item veuillez d'abord nous contacter par courriel au info@minibretzel.com. Votre message devra contenir votre nom, numéro de téléphone, numéro de commande ainsi que la raison du retour. Nous n'acceptons pas les items qui ont été lavés, qui sont tachés ou abimés, si tel est le cas, l'item ne sera pas remboursé ni renvoyé à l'expéditeur.

Nous acceptons les retours pour remboursement, échange ou crédit en magasin dans un délais de 7 jours suivant la réception de la commande.

Les frais d'expédition du retour ou de l'échange ne sont pas la responsabilité de Mini Bretzel. Le client devra débourser ces frais en totalité.

Le remboursement, échange ou crédit sera donné au moment où nous recevons le paquet et que nous confirmons que le produit est conforme à note politique.

Pour le retour ou l'échange d'un produit acheté en magasin SVP contacter le magasin en question et appliquer sa politique.

.

To return or exchange an item please first contact us at info@minibretzel.com. You email should contain your name, phone number, order number as well as the reason of the return. We do not accept the items that have been washed, that are stained or damaged. If this is the case, the item won't be refund and won't be returned to the sender.

We accept returns for refund, store credit or exchange within 7 days after you received your order.

The shipping fees or the return or the exchange are not Mini Bretzel responsibility. The client should pay the totality of those charges.

The refund, exchange or store credit will be given to the customer once we receive the package and we confirm that the product is true to our policy.

For the return or exchange of a product purchased in a store, please contact this store an apply their policy.

Salut !

Rejoins notre liste d'envois courriel